Pravni dokument

Uslovi korištenja

Pružalac usluge Privatna predškolska ustanova "Discover Me Academy"
Avde Smajlovića 7 i 9, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
JIB: 4202556250002 · MBS: 65-05-0026-18
Kontakt: office@dma.ba · +387 (0)33 86 00 00

1. Prihvatanje uslova

Pristupanjem i korištenjem web stranice discovermeacademy.ba i roditeljskog portala (u daljem tekstu zajedno: "Usluga") potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uslove korištenja. Ako se ne slažete sa bilo kojim dijelom ovih uslova, molimo Vas da ne koristite Uslugu.

Za pitanja obrade ličnih podataka pogledajte naša Pravila privatnosti.

2. Opis usluge

Discover Me Academy (DMA) putem ove web stranice pruža informacije o svojim programima, cijenama i aktivnostima, te omogućava roditeljima i starateljima djece upisane u DMA pristup zaštićenom roditeljskom portalu radi:

pregleda obavještenja i komunikacije sa odgajateljima
pregleda fotografija i sadržaja vezanih za dijete
pregleda finansijskog stanja i računa
podnošenja zahtjeva (npr. povrat sredstava, najava odsustva)
drugih funkcionalnosti koje DMA vremenom uvede

3. Korisnički nalozi

Pristup roditeljskom portalu odobrava se isključivo roditeljima/starateljima djece upisane u DMA, nakon provjere podataka od strane osoblja DMA.

Korisnik je odgovoran za:

tačnost podataka koje dostavlja
čuvanje povjerljivosti svog korisničkog imena i lozinke
svu aktivnost koja se odvija putem njegovog naloga

DMA zadržava pravo da ukine ili suspenduje pristup nalogu u slučaju zloupotrebe, sumnje na neovlašten pristup, ili ako dijete više nije upisano u DMA.

4. Finansijske informacije i računi

Napomena: Podaci o stanju, fakturama i uplatama prikazani u roditeljskom portalu (uključujući PDF preglede računa generisane putem portala) su informativnog karaktera i služe kao pregled — ne predstavljaju zvaničan fiskalni dokument. Za zvanične račune i finansijsku dokumentaciju obratite se DMA direktno.

Zahtjevi za povrat sredstava podnose se putem portala i obrađuju se u skladu sa uslovima ugovora o upisu djeteta (uključujući minimalni broj radnih dana odsustva potreban za podnošenje zahtjeva).

5. Sadržaj i intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na web stranici i portalu (tekst, logotip, fotografije, dizajn) vlasništvo je DMA ili se koristi uz odgovarajuću dozvolu, te je zaštićen važećim propisima o autorskim pravima.

Fotografije i sadržaji dostupni roditeljima putem portala namijenjeni su isključivo ličnoj upotrebi. Roditelji se obavezuju da ih ne dijele javno niti koriste na način kojim bi se mogla narušiti privatnost druge djece ili porodica.

6. Ograničenje odgovornosti

DMA ulaže razumne napore da informacije na web stranici i portalu budu tačne i ažurne, ali ne garantuje potpunu tačnost, pouzdanost ili dostupnost Usluge u svakom trenutku (npr. usljed tehničkog održavanja ili vanjskih faktora).

DMA nije odgovorna za štetu nastalu usljed neovlaštenog pristupa nalogu do kojeg je došlo dijeljenjem korisničkih podataka od strane korisnika.

7. Izmjene Uslova korištenja

DMA zadržava pravo izmjene ovih Uslova korištenja radi usklađivanja sa zakonskim propisima ili unapređenja usluga. Nova verzija biće objavljena na web stranici, a nastavak korištenja Usluge nakon objave izmjena smatra se prihvatanjem novih uslova.

8. Mjerodavno pravo

Na ove Uslove korištenja primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. Eventualni sporovi rješavaju se sporazumno, a u suprotnom pred nadležnim sudom u Sarajevu.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi ovih Uslova korištenja možete nas kontaktirati putem office@dma.ba ili na adresu sjedišta Discover Me Academy, Avde Smajlovića 7 i 9, 71000 Sarajevo.

Posljednje ažuriranje: august 2026.

Legal document

Terms of Use

Service provider Private Preschool Institution "Discover Me Academy"
Avde Smajlovića 7 i 9, 71000 Sarajevo, Bosnia and Herzegovina
JIB: 4202556250002 · MBS: 65-05-0026-18
Contact: office@dma.ba · +387 (0)33 86 00 00

1. Acceptance of terms

By accessing and using the discovermeacademy.ba website and the parent portal (together, the "Service"), you confirm that you have read, understood, and accepted these Terms of Use. If you do not agree with any part of these terms, please do not use the Service.

For questions about personal data processing, see our Privacy Policy.

2. Description of the service

Through this website, Discover Me Academy (DMA) provides information about its programs, pricing, and activities, and gives parents and guardians of children enrolled at DMA access to a protected parent portal for:

viewing announcements and communicating with teachers
viewing photos and content related to their child
viewing their financial balance and invoices
submitting requests (e.g. refund requests, absence notices)
other functionality DMA may introduce over time

3. User accounts

Access to the parent portal is granted exclusively to parents/guardians of children enrolled at DMA, after their information has been verified by DMA staff.

The user is responsible for:

the accuracy of the information they provide
keeping their username and password confidential
all activity that takes place through their account

DMA reserves the right to revoke or suspend account access in cases of misuse, suspected unauthorized access, or if the child is no longer enrolled at DMA.

4. Financial information and invoices

Note: Balance, invoice, and payment data shown in the parent portal (including PDF invoice summaries generated through the portal) are informational and serve as an overview — they do not constitute an official fiscal document. For official invoices and financial documentation, please contact DMA directly.

Refund requests are submitted through the portal and processed in accordance with the enrollment agreement's terms (including the minimum number of working days of absence required to submit a request).

5. Content and intellectual property

All content on the website and portal (text, logo, photos, design) is the property of DMA or is used under appropriate license, and is protected by applicable copyright law.

Photos and content made available to parents through the portal are intended for personal use only. Parents agree not to publicly share them or otherwise use them in a way that could infringe on the privacy of other children or families.

6. Limitation of liability

DMA makes reasonable efforts to keep the information on the website and portal accurate and up to date, but does not guarantee the complete accuracy, reliability, or availability of the Service at all times (e.g. due to technical maintenance or external factors).

DMA is not liable for damage resulting from unauthorized account access caused by a user sharing their login credentials.

7. Changes to these Terms of Use

DMA reserves the right to amend these Terms of Use in order to comply with legal requirements or improve its services. A new version will be published on the website, and continued use of the Service after such changes are published constitutes acceptance of the new terms.

8. Governing law

These Terms of Use are governed by the law of Bosnia and Herzegovina. Any disputes will be resolved amicably or, failing that, before the competent court in Sarajevo.

9. Contact

For any questions regarding these Terms of Use, you can contact us at office@dma.ba or at Discover Me Academy's registered address, Avde Smajlovića 7 i 9, 71000 Sarajevo.

Last updated: August 2026.